4tk10 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদসমূহের অর্থ নিম্নরূপ হবে:

• "4tk10" বা "প্ল্যাটফর্ম" — https://4tk10.net ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবা, সরঞ্জাম ও বিষয়বস্তু।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 4tk10-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — 4tk10-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল যার মাধ্যমে পরিষেবা গ্রহণ করা যায়।
• "ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস" — 4tk10 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা প্রণোদনা।
• "গেম প্রদানকারী" — Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার কোম্পানি।
• "শর্তাবলী" — এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিল এবং এর সাথে সংযুক্ত যেকোনো পরিশিষ্ট।
• "বাংলাদেশি টাকা" বা "৳" — বাংলাদেশের আইনি মুদ্রা (BDT)।

এই দলিলে একবচন অর্থে ব্যবহৃত পদসমূহ ক্ষেত্রবিশেষে বহুবচন অর্থেও বোঝাবে এবং উল্টোটাও সত্য। পুরুষবাচক সর্বনাম সকল লিঙ্গের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

4tk10-এর পরিষেবা গ্রহণের জন্য একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট থাকা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিলের কারণ হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে যা OTP যাচাইকরণের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্যে পরিবর্তন হলে (যেমন: মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য) অবিলম্বে 4tk10 সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে।
• একটি পরিবার বা আবাসিক ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ, যদি না 4tk10 কর্তৃপক্ষ লিখিতভাবে অনুমতি দেয়।
• 4tk10 যেকোনো সময় কোনো কারণ ব্যাখ্যা না করেই অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অনুরোধ করা হলে সদস্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রদানে বাধ্য থাকবেন।

4tk10 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• আবেদনকারীকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে।
• আবেদনকারী মানসিকভাবে সক্ষম হতে হবে এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার থাকতে হবে।
• স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন করা ব্যক্তিরা সেই মেয়াদে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন না।
• 4tk10 কর্তৃক স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ ব্যক্তি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।

বয়স যাচাইকরণ সন্দেহজনক মনে হলে 4tk10 যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ দাবি করতে পারে। প্রমাণ প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

4tk10 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হবে।

৪.১ জমার শর্ত

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank।
• জমা শুধুমাত্র সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা নিষিদ্ধ। এ ধরনের জমা বাতিল করা হবে।
• জমার পরিমাণে কোনো সীমা না থাকলেও 4tk10 যেকোনো লেনদেনের যাচাইকরণ দাবি করতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে জমা করা হয়েছে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় উত্তোলন রোধ করা হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত থাকবে।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া ১-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে জটিল ক্ষেত্রে বেশি সময় লাগতে পারে।

4tk10 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে সদস্যকে ভালোভাবে পড়তে হবে।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় প্রযোজ্য।
• প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা (Wagering Requirement) রয়েছে যা পূরণ না হলে বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা নির্ধারিত থাকে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ দেওয়া হতে পারে — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্তে তা উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হাউন্টিং সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• 4tk10 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• VIP প্রোগ্রামের সুবিধাসমূহ পৃথকভাবে নির্ধারিত নিয়মাবলী অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

4tk10-এ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

• সদস্য গেমের সময় কোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করতে পারবেন না।
• গেমের ফলাফলে কোনো কারিগরি ত্রুটি দেখা দিলে 4tk10 সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কানেকশন বিচ্ছিন্ন হলে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে গেম পুনরায় শুরু করা যাবে — গেম ইতিহাস সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• কোনো গেম প্রদানকারীর সিস্টেমে ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রাপ্ত জয় বাতিল করা হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একই সদস্য একাধিক ডিভাইস থেকে একই সময়ে একই গেম খেললে 4tk10 তদন্ত করার অধিকার রাখে।

4tk10 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

• জমার সীমা: সদস্য নিজে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কতটা হারানো যাবে তা নির্ধারণ করা যাবে।
• সেশন সীমা: একটানা কতক্ষণ গেম খেলা যাবে তা সীমাবদ্ধ করা যাবে।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য সাময়িক বিরতি নেওয়া যাবে।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — ৬ মাস থেকে স্থায়ী বর্জন পর্যন্ত সম্ভব।

4tk10 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও উন্নয়নের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
• 256-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা আদান-প্রদান সুরক্ষিত করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি নির্দেশনা ব্যতীত সদস্যের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হবে না।
• পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মান অনুযায়ী সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করা হয়।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমসমূহ 4tk10 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত ও বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• বোনাস সিস্টেমের সুবিধা অন্যায্যভাবে গ্রহণ করা (বোনাস হাউন্টিং)।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেমে কোনো ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অপর সদস্যদের হেনস্থা, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।

4tk10 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা অসৎ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (যদি বোনাস শর্ত পূরণ হয়ে থাকে) ফেরত দেওয়া হবে, তবে তদন্তাধীন ক্ষেত্রে এটি স্থগিত থাকতে পারে।

আইনের অনুমতির সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে 4tk10 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সদস্যের ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বিচ্ছিন্ন হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সিস্টেমে ত্রুটি।
• সদস্যের নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশিত হয়ে যাওয়া।
• গেমিংয়ের ফলে সদস্যের ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতি।

4tk10-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট মূল্যের বেশি হবে না।

4tk10 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়ার সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলী না মেনে নিলে সদস্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সর্বশেষ হালনাগাদকৃত শর্তাবলী সর্বদা 4tk10 ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে 4tk10-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রথমে 4tk10-এর সাপোর্ট দলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তি না হলে সালিশি প্রক্রিয়ায় যাওয়া হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।